Отель пивоварня Домна
в Новокузнецке

проспект Строителей, 82а
2 ноября 2019 года наш "Отель-пивоварня Домна" занял почетное первое место в ежегодном конкурсе «Национальной гостиничной премии» в г Москва - в номинации "Лучшая концепция малого отеля"
Мы благодарим всех сотрудников нашего отеля за слаженную командную работу, за профессионализм и индивидуальный подход к решению любых задач.
Отдельную благодарность мы выражаем нашим дорогим гостям, ради которых мы движемся вперёд и становимся лучше из года в год!
Администрация Отель пивоварня Домна
Смотреть видео
О нас
С 01 июня мы сменили название гостиницы «Сибирь Центр» на «Отель-пивоварня Домна» в связи с открытием нашей пивоварни на 1-ом этаже здания. Теперь мы сможем предложить нашим Гостям обеды и ужины от шеф повара, а так же вкусно сваренное пиво .
Вход в пивоварню Домна для гостей Отеля на территории гостиницы!
Завтраки будут проходить на территории пивоварни – завтрак шведский стол!
«Отель – пивоварня «Домна»: это 18 комфортабельных номеров, на территории гостиницы есть чайная комната, которая работает круглосуточно, где гость может выпить чай, натуральный кофе и сладости от местных производителей! - бонус от Отеля! Почувствовать себя «как дома». Гостям очень нравится!

До встречи в Отеле пивоварня Домна!
Видео-тур
Наши номера
В нашем отеле - 18 номеров различной категории

Все номера гостиницы оснащены системой кондиционирования, кабельное ТВ - 210 каналов, скоростной беспроводной wifi на всей территории отеля. Во всех номерах имеется дополнительное освещение - настольные лампы; торшеры; бра. На кроватях - ортопедические матрасы; белье - натуральный сатин.

  • Бар - холодильник с напитками
  • Место для курения
  • Место для глажки, гладильная комната
  • Прачечная
  • Парковка под видеонаблюдением
  • Ресторан пивоварня

Vip зал пивоварни (посадочных мест 15-20 чел), здесь проходят завтраки гостей Отеля.
Стандарт одноместный
от 2500
р.
Размещение в номере
Цены на проживание действительны в период с 10.06.2021 по 31.12.2021 и 01.01.2021 по 01.06.2021. На период проведения Выставки "Уголь и Майнинг России", стоимость договорная.

Бюджетный номер с одной односпальной кроватью, выполненный в сдержанной цветовой гамме.
Здесь есть всё необходимое для комфортного проживания гостя: входная, гардеробная и рабочая зоны, собственная ванная комната, где предоставляются все необходимые косметические принадлежности для гостя отеля.
Стандарт двухместный
2800
р.
Размещение в номере
Цены на проживание действительны в период с 10.06.2021 по 31.12.2021 и 01.01.2021 по 01.06.2021. На период проведения Выставки "Уголь и Майнинг России", стоимость договорная.

Номера с двумя раздельными односпальными кроватями 90*200
Смелые тона обоев, которые очень позитивно действуют на гостей проживающих в номере данной категории.
Номер с входной зоной, небольшой гардеробной, прикроватными тумбами и собственной ванной комнатой, где предоставляются все необходимые косметические принадлежности для гостя отеля.
Комфорт
от 2500
р.
Размещение в номере
Цены на проживание действительны в период с 10.06.2021 по 31.12.2021 и 01.01.2021 по 01.06.2021. На период проведения Выставки "Уголь и Майнинг России", стоимость договорная.

Уютные, комфортабельные номера, выполненные в классических белых и бежевых тоннах.
Номер с входной зоной, двуспальной кроватью, письменным столом, маленькой гардеробной и собственной ванной комнатой, где предоставляются все необходимые косметические принадлежности для гостя отеля.
Комфорт без окна
2000
р.
Размещение в номере
Цены на проживание действительны в период с 10.06.2021 по 31.12.2021 и 01.01.2021 по 01.06.2021. На период проведения Выставки "Уголь и Майнинг России", стоимость договорная.

Уютный номер без окна с двуспальной кроватью, выполненный в бежевых тонах – в нем можно прекрасно отдохнуть, полностью забыв про реальность. Здесь есть всё необходимое для комфортного проживания гостя: входная, гардеробная и рабочая зоны, собственная ванная комната, где предоставляются все необходимые косметические принадлежности для гостя отеля.
Спа без окна
1900
р.
Размещение в номере
Цены на проживание действительны в период с 10.06.2021 по 31.12.2021 и 01.01.2021 по 01.06.2021. На период проведения Выставки "Уголь и Майнинг России", стоимость договорная.

Круглый номер без окна, с подиумом, большой ванной комнатой и со всеми необходимыми косметическими принадлежностями для гостя отеля.
Так же в номере имеется входная и гардеробная зоны, плазменный ТВ и зона отдыха.
Полулюкс
от 2800
р.
Размещение в номере
Цены на проживание действительны в период с 10.06.2021 по 31.12.2021 и 01.01.2021 по 01.06.2021. На период проведения Выставки "Уголь и Майнинг России", стоимость договорная.

Номера выполнены в стильных черно-белых, универсальных серых и золотых цветовых гаммах
В номере двуспальная кровать, 2 гардеробных и рабочая зоны.
Электрический чайник и холодильник с мини-баром.
В ванной комнате гостям отеля предоставляются все косметические принадлежности, а также халат и тапочки.
Люкс
3500
р.
Размещение в номере
Цены на проживание действительны в период с 10.06.2021 по 31.12.2021 и 01.01.2021 по 01.06.2021. На период проведения Выставки "Уголь и Майнинг России", стоимость договорная.

Двухкомнатный номер, с прихожей, гардеробной и ванной комнатой, 2 кондиционера ; 2 ТВ плазма.
Гостиная с большим угловым диваном, журнальным столиком, мини баром, чайником и кофеваркой.
Спальня с двуспальной кроватью, письменным столом, сейфом, большим окном и выходом в гардеробную зону. Белье - жаккард.
В ванной комнате гостям отеля предоставляются все косметические принадлежности, в том числе халат и тапочки.
Удобства
Шведский стол
Находится рядом с ресепшеном
Wi-fi на всей территории
Бесплатный скоростной интернет доступен на территории всей гостиницы
Парковка
Находится под видеонаблюдением
Удобное месторасположение
Мы располагаемся в самом центре города
Забронируйте номер
Заполните форму с информацией и мы отправим вам подтверждение
Отзывы о нас
Пивоварня
Мы постоянно проводим интересные события, вечеринки и дегустации пива. Бронируйте!
Наши события
15 сентября
Отелю Домна присвоен статус отеля 3 звезды
14 октября
Группа Байконур в гостях Отеля-пивоварни "Домна"
Наши контакты
Телефон: +7 (905) 907-43-33
Адрес: проспект Строителей, 82/А
E-mail: domna-hotel@yandex.ru
Время работы: круглосуточно.
© 2021 Официальный сайт отеля-пивоварни «Домна».
Все права защищены.
реквизиты
ООО "Сибтур"
ИНН 4253048402
КПП 425301001
Этот сайт использует куки-файлы и другие технологии, чтобы помочь вам в навигации, а также предоставить лучший пользовательский опыт, анализировать использование наших продуктов и услуг, повысить качество рекламных и маркетинговых активностей.
Принять
Close
Правила онлайн-бронирования
Область применения

Настоящие правила («Правила») разработаны Компанией TravelLine и действительны при самостоятельном заказе пользователем в сети Интернет («Пользователь») Проживания в Средствах/Объектах размещения через систему онлайн-бронирования TravelLine («Система»). Используя Систему, Вы подтверждаете, что Вы прочли и поняли данные Правила и обязуетесь их придерживаться и соблюдать. В случае несогласия Пользователя с какими-либо из положений Правил, Пользователь не вправе использовать Систему.
Правила могут быть изменены без какого-либо специального уведомления Новая редакция Правил вступает в силу с момента ее размещения в сети Интернет по адресу https://www.travelline.ru/support/privacy/license-... и в Системе TravelLine: Отель. В случае если Пользователь не согласен с внесенными в Правила изменениями, он обязан прекратить использование Системы.

Бронирование

Компания TravelLine предоставляет Пользователю техническую возможность заключить с выбранным Средством размещения договор о предоставлении услуги предварительного бронирования номеров (услуг), а с Объектом размещения - договор найма жилого помещения.
Под Средством размещения следует понимать помещение, используемое для предоставления услуг размещения (Гостиница, Санаторий, Отель, Мини-Отель, Гостиничный комплекс и прочие)
Под Объектом размещения следует понимать помещение, предоставляемое Клиенту в аренду за плату во временное владение и пользование для проживания в нем по договору найма жилого помещения.
Под Проживанием следует понимать комнату/квартиру/дом в Объекте размещения или номер (и/или услуги) Средства размещения в Средстве размещения.
Компания TravelLine не является агентом, выбранного Пользователем Средства/Объекта размещения. Компания TravelLine оказывает лишь техническое содействие в согласовании Средством/Объектом размещения и Пользователем условий договора о предоставлении услуги предварительного бронирования/ договора найма жилого помещения.
TravelLine не взимает с Пользователя какой-либо платы за использование Системы в целях бронирования Проживания в Средствах размещения или аренды в Объектах размещения (далее - бронирования).
Пользователю запрещается перепродавать Проживание, забронированное через Систему. Пользователю запрещается пересдавать забронированное Проживание третьим лицам.

Договор и оплата

Договор о предоставлении услуги предварительного бронирования Проживания выбранного Пользователем Средства/Объекта размещения заключается между Пользователем и Средством/Объектом размещения в момент оплаты бронирования. Любые претензии и обязательства по предоставленным услугам подлежат разрешению между Пользователем и выбранным Средством/Объектом размещения.
Оформленный заказ можно оплатить любым из предлагаемых системой способов. Обращаем Ваше внимание на то, что Средство/Объект размещения вправе устанавливать ограничения по выбору способов оплат.

Обратите внимание!
Средство/Объект размещения вправе привлекать к процессу оплаты бронирования третьих лиц (агентов, технических посредников), в т.ч. на счета которых поступает оплата за бронирование, оформленное Пользователем через Систему. При этом Средство/Объект размещения остается обязанным лицом по отношению к Пользователю в части предоставления забронированного Проживания, оказания забронированных услуг (допускается в Средстве размещения) и возврата денежных средств.
При оплате Проживания банковской картой через Систему с использованием интернет-эквайринга в открывшемся окне платежной системы с использованием собственной банковской карты Пользователь оплачивает сумму, указанную Средством/Объектом размещения на форме бронирования. Если в процессе бронирования Пользователь оплачивает неполную стоимость забронированного Проживания, оставшаяся сумма заказа оплачивается Пользователем в Средстве/Объекте размещения по приезду. На адрес электронной почты, который Пользователь указывает в процессе бронирования, ему будет предоставлен электронный чек на сумму оплаты, внесенной через интернет-эквайринг, в случае если поставщик, обеспечивающий возможность оплаты банковской карты с использованием интернет-эквайринга обеспечивает формирование электронного чека. Компания TravelLine не несет ответственности за предоставление электронного чека Пользователю.
При использовании способа оплату «Отложенной электронной оплаты» Пользователь либо самостоятельно вносит в Систему в процессе бронирования, либо предоставляет Средству/Объекту размещения без участия Компании TravelLine данные для оформления бронирования Проживания. На основании внесенных в Систему Пользователем, либо Средством/Объектом размещения данных Пользователю автоматически направляется Предварительное бронирование со ссылкой для оплаты Проживания на адрес электронной почты, указанной в процессе бронирования. Пользователь, переходя по ссылке на оплату, в окне платежной системы вносит сумму, указанную Средством/Объектом размещения в Системе, с использованием собственной банковской карты. В случае успешной оплаты в Системе формируется Подтверждение бронирования и направляется Пользователю на адрес электронной почты, указанной в процессе бронирования.
Если в процессе бронирования Пользователь оплачивает неполную стоимость забронированного Проживания, оставшаяся сумма заказа оплачивается Пользователем в Средстве/Объекте размещения по приезду.
На адрес электронной почты, который Пользователь указывает в процессе оплаты, ему будет предоставлен электронный чек на сумму внесенной оплаты, в случае если поставщик, обеспечивающий возможность оплаты банковской карты с использованием интернет-эквайринга обеспечивает формирование электронного чека. Компания TravelLine не несет ответственности за предоставление электронного чека Пользователю.

Обратите внимание!
Необходимо внести оплату в течение срока, указанного Средством/Объектом размещения в Предварительном бронировании. В случае, если Пользователь не вносит оплату в указанный срок бронирование отменяется в Системе автоматически.
При использовании способа оплаты «Гарантия банковской картой» Пользователь вводит в соответствующие поля информацию по банковской карте. Указанная информация передается в выбранное Пользователем Средство/Объект размещения по защищенным каналам связи через безопасный сервер для гарантирования бронирования. Средство/Объект размещения предпринимает самостоятельно решение о снятии или блокировке на банковской карте денежных средств, эквивалентных сумме заказа. В случае если Средству/Объекту размещения не удастся произвести операции по карте, необходимые для гарантирования заказа, бронь Пользователя может быть отменена Средством/Объектом размещения.

Обратите внимание!
Необходимо убедиться, что срок действия карты не истек, и на счету достаточно денежных средств для оплаты заказа.
При безналичном расчете Средства/Объекты размещения могут установить любой размер предоплаты и ограничения возможности бронирования с оплатой указанным способом (по общему правилу, способ оплаты доступен Пользователям не позднее чем за 5 дней до заезда). Оплату по безналичному расчету могут производить юридические и физические лица. Оплата должна быть произведена в течение срока, указанного на форме бронирования и в счете на оплату (указанную настройку вносит в Систему Средства/Объекты размещения). В случае нарушения срока оплаты счета, Средство/Объекты размещения может по своему усмотрению отменить бронирование через Систему.
При оплате на месте забронированного Проживания Пользователь оплачивает заказ наличными денежными средствами по прибытии в Средство/Объект размещения.
При использовании способа оплаты «Оплата частями» в открывшемся окне поставщика услуг способа оплаты «Оплата частями» Пользователь самостоятельно заключает договор с таким поставщиком и вносит установленную Средством/Объектом размещения сумму предоплаты. В случае, если по правилам работы окна поставщика услуг способа оплаты "Оплата частями" Пользователь успешно производит оплату Проживания, в Системе автоматически формируется Подтверждение бронирования. В случае, если по каким-то причинам поставщик услуг способа оплаты "Оплата частями" отклоняется оплату, бронирование проживания в Системе не производится. Отношения между Пользователем и поставщиком услуг способа оплаты "Оплата частями" не рассматриваются в настоящих Правилах.
В случае, если поставщик услуг способа оплаты «Оплата частями» имеет техническую возможность, на адрес электронной почты, который Пользователь указывает в процессе оплаты, ему будет предоставлен электронный чек на сумму внесенной оплаты. Компания TravelLine не несет ответственности за предоставление электронного чека Пользователю.
При выборе Пользователем способа оплаты "Оплата в офисе" в процессе оформления бронирования Пользователь имеет возможность получить информацию об адресе местонахождения офиса или офисов, в которых Пользователь может внести оплату за забронированное Проживание. Кроме того, на адрес электронной почты, указанной Пользователем в процессе бронирования, поступает Подтверждение бронирования, в котором указан адрес местонахождения офиса или офисов Средства/Объекта размещения, в котором Пользователь имеет возможность внести оплату за забронированное Проживание.

Обратите внимание!
Средство/Объект размещения имеет право предоставления невозвратных тарифов. По условиям указанных невозвратных тарифов, в случае отмены брони или незаезда клиента внесенная им предоплата (полностью или частично) не подлежит возврату и остается в Средстве/Объекте размещения в качестве штрафной санкции. Рекомендуем внимательно ознакомиться с условиями специальных предложений до завершения процесса бронирования.

Обратите внимание!
Средство/Объект размещения, в котором Пользователь бронировал Проживание и непосредственно проживал, выдает документы, подтверждающие факт проживания за весь период, в том числе оплаченный с использованием интернет-эквайринга, оплаты частями или отложенной электронной оплаты.
Резервирование Проживания производится непосредственно при бронировании. Подтверждение брони, либо Предварительное бронирование (в зависимости от выбранного способа оплаты) появится на экране сразу после оформления заказа. Рекомендуется распечатать и сохранить его. Кроме того, Подтверждение бронирования, либо Предварительное бронирование (в зависимости от выбранного способа оплаты) передается по электронной почте на адрес, указанный Пользователем при оформлении заказа.

Изменение заказа

Технический функционал системы онлайн-бронирования TravelLine позволяет внести изменения по дате заезда или дате выезда, по времени раннего заезда или позднего выезда, составу дополнительных услуг (только в Средствах размещения), контактным данным гостя, комментарию гостя по заказу, категории номера (только в Средстве размещения) в уже оформленный и подтвержденный Средством/Объектом размещения заказ. Изменить указанные параметры по вашему усмотрению можно только через систему TravelLine, используя ссылку, содержащуюся в подтверждении о бронировании, высланном вам по электронной почте при оформлении заказа. Внесение изменений, которые повлияют на стоимость предоплаты, внесенной с использованием любого из доступных на форме онлайн-бронирования способов оплаты - не представляется возможным.
Предварительно проверив условия аннуляции заказа, вы можете отменить существующий заказ и оформить новый по интересующим вас параметрам через Систему TravelLine.

Аннулирование заказа

Во избежание недоразумений аннулирование заказа должно всегда производиться через Систему. Для аннулирования заказа важно, чтобы сообщение об этом своевременно поступило в соответствующее Средство/Объект размещения, что обеспечивается функционалом Системы. Аннулировать бронирование можно только через Систему, используя ссылку и код отмены, направляемые вместе с подтверждением о бронировании, высланным Пользователю по электронной почте при оформлении бронирования. После аннулирования заказа Пользователю высылается уведомление об отмене брони. В случае, если по каким-то причинам Пользователь не имеет возможности отменить бронь с использованием ссылки и кода отмены брони, рекомендуем связаться с отделом бронирования выбранного Средства/Объекта размещения для отмены брони.
В случае использования электронной оплаты, а именно банковской карты, либо отложенной электронной оплаты денежные средства будут возвращены на банковскую карту либо электронный кошелек, при помощи которых была произведена оплата бронирования, в течение срока, установленного платежным сервисом, который, как правило, не превышает 45 рабочих дней с момента отмены Пользователем брони через Систему. Время между операцией возврата и реальным зачислением денег на счет Пользователя зависит от внутренних банковских процедур и внутренних процедур платежных систем.
В случае использования способа оплаты "Гарантия банковской картой" возврат, снятых с банковской карты денежных средств, осуществляет Средство размещения. При отмене брони рекомендуем связаться со Средством/Объектом размещения для решения вопроса возврата денег удобным способом.
В случае использования способа оплаты «Оплата частями» возврат денежных средств осуществляет поставщик услуг способа оплаты «Оплата частями». При отмене брони рекомендуем связаться с поставщик услуг способа оплаты «Оплата частями» для решения вопроса возврата денег.
В случае использования способа оплаты «Безналичный платеж», «Оплата на месте» или «Оплата в офисе» возврат средств производит Средство/Объект размещения. При отмене брони рекомендуем связаться со Средством/Объектом размещения для решения вопроса возврата денег удобным способом.
В случае позднего аннулирования заказа или незаезда Средство/Объект размещения вправе применить к Пользователю штрафные санкции. Правила поздней отмены, а именно сроки и размер штрафной санкции, устанавливаются каждым Средством/Объектом размещения самостоятельно. Необходимо в процессе бронирования внимательно читать условия бронирования, правила применяемых специальных предложений, а также условия позднего аннулирования, указанные на странице Средства/Объекта размещения, на форме бронирования и в подтверждении бронирования.
В случае преждевременного отъезда клиента Средство/Объект размещения имеет право применить к штрафные санкции, связанные с понесенными Средством/Объектом размещения убытками.

Информация о Средстве/Объекта размещения

Принятая во всем мире классификация Средств размещения по количеству звезд указывает на уровень предоставляемого Средством размещения сервиса. Эта информация не проверяется компанией TravelLine. Указанная в Системе классификация Средств размещения указываются в Системе самими Средствами размещения.
Дополнительная информация, описание и стоимость Проживаний, местоположение Средства/Объекта размещения и прочая информация указываются в Системе самими Средствами/Объектами размещений.
Компания TravelLine не несет ответственности за несоответствие действительности предоставленных Средствами/Объектами размещения сведений.

Стоимость Проживания в Средстве/Объекте размещения

Все цены, указанные в Системе, определяются Средствами/Объектами размещения и действуют для всех случаев бронирования в рамках Системы по параметрам, установленным Средствами/Объектами размещения.
Бронирование производится по ценам, действующим в период предполагаемого проживания. При бронировании автоматически учитываются специальные ценовые предложения, установленные Средствами/Объектами размещения в Системе. Средство/Объект размещения гарантирует, что заявленная в Системе стоимость Проживания имеет обязательную силу для каждого бронирования.
Все цены действительны за один номер/комнату/квартиру/дом и выбранный период проживания, включая услуги (услуги возможны только в Средствах размещения), указанные в описании Проживания, не подпадающие под категорию платных услуг. Согласно внутренним нормативным актам, Средства/Объекты размещения обязаны устанавливать для отображения в Системе конечные цены Проживания, включая налоги. Однако цены могут не включать некоторые налоги и сборы, устанавливаемые местными органами власти.
Все цены в Системе онлайн-бронирования TravelLine указаны в рублях, при этом на форме бронирования имеется возможность конвертировать указанные цены в иные виды валют.

Защита информации

Данные, введенные Пользователем, передаются в Средство/Объект размещения в объеме, необходимом для бронирования Проживания в Средствах/Объектах размещения. Кроме того, данные, введенные Пользователем, могут быть использованы для передачи третьей стороне. Такая третья сторона может связаться с Пользователем по email, например, в целях получения отзывов о качестве сервиса, забронированного Пользователем Средства/Объекта размещения. При этом при получении первого электронного письма от такой третьей стороны Пользователь имеет возможность отказаться от последующей рассылки.
Соглашаясь с условиями настоящих Правил, Пользователь даёт свое согласие на сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, передачу в адрес Средства/Объекта размещения и обозначенных в пункте «а» параграфа 8 третьих лиц, обезличивание, уничтожение своих персональных данных: фамилия, имя, отчество, адрес электронной почты, номер телефона, гражданство. Указанные персональные данные запрашиваются с целью предоставления Пользователям запрошенных услуг, либо ответа на запросы Пользователя. Данные отображаются в подтверждении бронирования, отчетной и бухгалтерской документации. Такие данные, как адрес электронной почты, используются для получения отзывов о качестве сервиса Средства/Объекта размещения. Настоящее согласие предоставляется Пользователем для осуществления любых, не противоречащих законодательству Российской Федерации действий в отношении персональных данных, направленных на достижение указанных в пользовательском соглашении целей, в том числе онлайн-бронирование клиентом выбранного Средства/Объекта размещения, составления отчетной и бухгалтерской документации, получение отзывов о качестве сервиса забронированного Средства/Объекта размещения.
В случае предоставления Пользователю рекламных и маркетинговых материалов ему также предоставляется возможность отказа от получения таких материалов в будущем.
Политика конфиденциальности
Когда вы бронируете проживание и дополнительные услуги (услуги предоставляются только в Средствах размещения) на сайте Средства/Объекта размещения, вы пользуетесь нашим сервисом — модулем онлайн-бронирования TravelLine.
Под Средством размещения следует понимать помещение, используемое для предоставления услуг размещения (Гостиница, Санаторий, Отель, Мини-Отель, Гостиничный комплекс и прочие)
Под Объектом размещения следует понимать помещение, предоставляемое Клиенту в аренду за плату во временное владение и пользование для проживания в нем по договору найма жилого помещения.
Под Проживанием следует понимать комнату/квартиру/дом в Объекте размещения или номер (и/или услуги) Средства размещения в Средстве размещения
Все персональные данные, которые вы вводите во время бронирования, либо разрешаете нам получать из ваших аккаунтов в социальных сетях и которые собираются автоматически, находятся в полной безопасности.
В этом документе вы узнаете, какие персональные данные мы собираем, как их используем и защищаем.

Для чего TravelLine использует ваши данные

Чтобы вас успешно заселили в Средство/Объект размещения, нам необходимо передать ваши персональные данные в это средство/Объект размещения. Правовой основой для передачи данных является договор между нами и Средством/Объектом размещения.
Вы можете не вводить персональные данные, но без них вас не заселят в Средство/Объект размещения.
Вот как мы работаем с вашими данными:
Передаем данные по брони в Средство/Объект размещения. А также помогаем внести онлайн-оплату или предоплату за бронь.
Если вы обратитесь в нашу службу поддержки, мы поможем вам решить все вопросы, связанные с онлайн-бронированием. Для идентификации ваших данных мы спросим либо номер брони и код доступа, либо ваши фамилию, имя, отчество, телефон, email, даты заезда и выезда.
Можем связаться с вами по электронной почте, телефону или SMS, чтобы:
уточнить ваши данные или детали брони;
сообщить о незавершенном бронировании и помочь забронировать;
напомнить о поездке за несколько дней до заезда;
после выезда отправить скидку для повторного бронирования;
узнать ваше мнение о Средстве/Объекте размещения;
уточнить, насколько удобно было бронировать;
предложить услуги визовой поддержки, трансфера, авиаперелета;
пригласить к участию в исследованиях гостиничного рынка.
Обеспечиваем безопасность обработки ваших данных.
Анализируем ваши действия в модуле онлайн-бронирования, чтобы улучшить его.
Используем ваши данные для того, чтобы обеспечить для вас адресное обслуживание высокого качества в выбранном вами Средстве/Объекте размещения.
Используем ваши данные при составлении отчетных и бухгалтерских документов.
Передаем средству размещения ваши данные, чтобы его сотрудники могли информировать вас о новостях и акциях.

Какие ваши данные собирает TravelLine

Мы собираем всю информацию, которую вы вводите при бронировании на сайте Средства/Объекта размещения: ваши фамилию, имя, отчество, адрес, электронную почту, номер телефона, гражданство, пол, платежные данные, данные гостей, которые будут проживать с вами в номере/комнате/квартире/доме, пожелания к проживанию.
Если в процессе оформления онлайн-бронирования вы разрешаете нам получить данные из ваших аккаунтов в социальных сетях, мы собираем следующую информацию: идентификационный номер вашего аккаунта в социальной сети; имя; фамилия; отчество; пол; дата рождения; ссылка на аватар (фотографию), размещенную в социальной сети; адрес электронной почты; девичья фамилия (если указана); город; страна; место работы; название университета.
Когда вы оставляете отзыв о Средстве/Объекте размещения в анкете, которая приходит на вашу электронную почту после выезда, мы тоже сохраняем его.
Мы не проверяем достоверность вашей персональной информации, которую вы вводите во время онлайн-бронирования, либо мы получаем по вашему разрешению из аккаунтов в социальных сетях.
Есть данные, которые отправляются нам автоматически, без вашего участия. Это ваш IP-адрес, часовой пояс, номер онлайн-бронирования, его статус (завершено, не завершено, модифицировано, отменено), валюта, дата заезда и выезда, дата и время бронирования, страницы в модуле онлайн-бронирования, на которые вы заходили, и переходы по ссылкам.
Также автоматически собираются название и версия вашего интернет-браузера, языковые настройки; название и версия операционной системы, если вы бронируете с компьютера, или характеристики и настройки устройства, если вы бронируете со смартфона или планшета.
Персональные данные лиц, не достигших совершеннолетия, мы собираем и используем только с согласия родителей или опекунов. Если нам станет известно о том, что мы обрабатываем информацию о детях без согласия родителя или опекуна, мы вправе удалить такую информацию.
Как TravelLine работает с cookie-файлами
Сookie-файлы — это небольшие текстовые файлы, которые веб-сайт запоминает на вашем компьютере. Мы собираем cookie-файлы, чтобы в дальнейшем усовершенствовать процесс бронирования, сделать его удобнее и быстрее.
Когда вы бронируете проживание и услуги на сайте Средства/Объекта размещения, наш сервис собирает данные вашей брони и отмечает, с каких источников вы перешли на
онлайн-бронирование.
Часть cookie-файлов собирается сервисом Google Analytics, интегрированным с нашим онлайн-бронированием. Настройки Google Analytics, которые мы используем, не собирают
персональную информацию о вас, но вы можете отказаться от сбора cookie-файлов, заблокировав Google Analytics по инструкции: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Выбрать, какие cookie-файлы принимать, а какие — отклонять, можно в разделе
«Справка»/«Помощь» вашего браузера.

С кем TravelLine делится вашими данными

Мы передаем ваши личные данные Средству/Объекту размещения, которое вы выбрали для бронирования, а также нашим поставщикам услуг и только тогда, когда это необходимо.
Надежное и безопасное хранение данных — важное условие сотрудничества с нами. Мы делимся с поставщиками услуг только теми персональными данными, которые нужны для предоставления услуг. Им запрещено использовать ваши данные в маркетинговых целях без вашего согласия.
Мы работаем со следующими поставщиками услуг:
Автоматизированные системы управления Средством/Объектом размещения. Вы можете уточнить название и версию используемой системы управления у Средства/Объекта размещения.
Платежные системы и организации, которые предоставляют услуги по онлайн-оплате и пробивают чек по оплате банковской картой.
Компании-партнеры Средства/Объекта размещения, чьи сервисы интегрированы с нашим модулем онлайн-бронирования.
Компании-партнеры TravelLine, которые предоставляют вам дополнительные услуги, например, трансфер или визовую поддержку.
Правоохранительные органы.

Как TravelLine хранит и защищает ваши данные

Для защиты ваших персональных данных мы используем современные средства компьютерной безопасности и ограничиваем доступ посторонних лиц к нашим ресурсам.
Мы сертифицированы по ISO-27001, используем шифрование базы данных, а при передаче персональных данных применяем систему шифрования уровня Secure Sockets Layer (SSL).
Мы следим и быстро устраняем проблемы безопасности, которые могут возникать из-за внешних факторов. При необходимости мы сообщим вам о возможных проблемах и расскажем, как их избежать.
TravelLine и некоторые наши партнеры находятся в странах со статусом страны, не обеспечивающей надлежащий уровень защиты данных по GDPR. Но мы прилагаем максимум усилий, чтобы защитить ваши персональные данные.
Как вы можете управлять данными
Мы понимаем, что вы могли допустить ошибку при вводе данных или позже захотите удалить данные из нашей системы.
Чтобы управлять своими персональными данными, вы можете:
Зайти на страницу модификации брони по ссылке в подтверждении бронирования, чтобы:
поменять данные полностью или частично;
удалить данные — только после выезда из Средства/Объекта размещения.
Написать нам на электронный адрес privacy@travelline.pro, чтобы:
запросить список ваших данных, которые мы обрабатываем;
получить список ваших данных, которые мы храним, и передать третьим лицам.
Отписаться от маркетинговых рассылок по ссылке в самом маркетинговом письме.

Как TravelLine меняет Политику конфиденциальности

Мы оставляем за собой право вносить изменения в этот документ. При внесении изменений мы укажем дату последнего обновления в актуальной редакции. Новая редакция документа вступит в силу после ее размещения, если иное в ней не предусмотрено.

Контактные данные

Оператором по обработке персональных данных по Федеральному закону «О персональных данных» от 27.07.2006 N 152-ФЗ, а также процессором по обработке персональных данных по Регламенту ЕС 2016/679 от 27 апреля 2016 г. является ООО «ТРЭВЕЛ ЛАЙН СИСТЕМС».
ООО «ТРЭВЕЛ ЛАЙН СИСТЕМС» обрабатывает персональные данные в соответствии с этой Политикой конфиденциальности.
Способы оплаты
Оплата происходит через ПАО СБЕРБАНК с использованием банковских карт следующих платежных систем: Visa, MasterCard, МИР

Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платёжный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платёжным шлюзом и передача информации осуществляется в защищённом режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa, MasterCard SecureCode, MIR Accept, J-Secure для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля.

Описание процесса передачи данных

Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введённая информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платёжных систем МИР, Visa Int., MasterCard Europe Sprl, JCB.
НОМЕР В ОТЕЛЕ-ПИВОВАРНЕ ДОМНА
Click to order
Ваш номер
Total: 
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности.